Компьютерная помощь, Москва. Антивирус Москва

28.08.2013

Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг

Filed under: Новости о IT,Телеком,Информатизация,Аутсорсинг — Интернет-издание CNews.ru @ 14:44
Услуги аутсорсинговых контакт-центров наиболее востребованы компаниями банковского сектора, а так же ритейлерами и провайдерами телекоммуникационных услуг. При этом ключевыми направлениями...

17.10.2012

Аутсорсинг контакт-центров становится популярнее

Filed under: Новости о IT,Телеком,Информатизация,Аутсорсинг — Интернет-издание CNews.ru @ 14:25
Согласно совместному исследованию Orange Business Services и Marketvisio, количество компаний, пользующихся услугами аутсорсинговых контакт-центров, в скором будущем достигнет 17,1%, в то...